Crée ton skill Recouvrement & retenue de garantie

Un skill (« compétence ») est un mode d'emploi permanent que tu donnes à Claude une fois pour toutes. Une fois activé, tu n'as plus à réexpliquer ton contexte à chaque relance : Claude sait déjà comment tu travailles. Les compétences sont disponibles sur toutes les offres Claude, y compris la gratuite. La limite du gratuit, c'est le volume : il plafonne vite dès que tu joins des pièces lourdes (contrats scannés, marchés, états de situation). Pour un usage professionnel quotidien, l'offre Pro reste recommandée — environ 21 € TTC/mois, ou environ 17,50 €/mois en paiement annuel.

1. Active l'exécution de code (indispensable)

• Sur claude.ai : Paramètres → Capacités
• Active « Exécution de code et création de fichiers »

2. Ouvre ton espace Compétences

• Va dans Personnaliser → Compétences
• Le bouton « + » puis « Créer une compétence » te permet de la construire avec Claude ou de téléverser un fichier ZIP existant
• Chaque compétence s'active ou se désactive d'un simple interrupteur dans la liste

Un skill juridique ne vaut que par les documents que tu lui donnes. L'objectif n'est pas que Claude récite la loi en général, mais qu'il applique TES contrats et TES habitudes. Réunis ces cinq éléments avant de lancer la conversation.

1. Tes deux ou trois derniers dossiers réglés — une mise en demeure déjà envoyée, une demande de libération de RG aboutie, un échange qui a débloqué un paiement. Claude calque le ton et le niveau de fermeté qui te ressemblent.
2. Tes CGV, devis-types et marchés courants — le skill doit savoir si tes contrats prévoient une retenue de garantie, une garantie de paiement, quel taux de pénalité tu mentionnes, quels délais tu accordes.
3. Ta boîte à outils réglementaire — donne-lui le tableau du tuto : article 1799-1 et décret de 1999, loi de 1971 sur la RG privée, Code de la commande publique et décret 2013-269 pour le public, loi de 1975 sur la sous-traitance, articles L441-10 / D441-5 du Code de commerce et 2224 du Code civil.
4. L'historique de tes créances en cours — un tableau simple : client, montant, date de facture, date d'échéance, marché privé ou public, RG retenue ou non, garantie de paiement obtenue ou non.
5. Tes modèles de courriers — si tu as déjà une trame de relance, de mise en demeure ou de demande de caution, donne-la. Sinon, le skill en construira une que tu valideras une fois pour toutes.

Ouvre une nouvelle conversation, joins ta matière première (contrats, CGV, boîte à outils, modèles, tableau de créances) puis colle le prompt ci-dessous. Adapte les passages entre crochets à ton entreprise.

Tu es mon assistant recouvrement & retenue de garantie pour
[NOM ENTREPRISE], [activité BTP].

Ta mission : m'aider à récupérer les sommes dues — factures impayées,
garanties de paiement et retenues de garantie — en t'appuyant sur les
textes que je te fournis.

Tu connais et appliques :
- C. civil art. 1799-1 + décret 99-658 (garantie de paiement, 12 000 € HT) ;
- loi n° 71-584 du 16/07/1971 (RG marché privé) ;
- Code de la commande publique + décret 2013-269 (RG et délais public) ;
- loi n° 75-1334 du 31/12/1975 (action directe / paiement direct) ;
- C. commerce art. L441-10 et D441-5 (délais, pénalités, indemnité 40 €) ;
- C. civil art. 2224 (prescription 5 ans).

Pour chaque dossier que je te décris, tu :
1. identifies marché privé ou public, impayé / garantie / RG ;
2. vérifies les dates (échéance, réception) et la prescription ;
3. me dis l'action possible aujourd'hui et la date de la suivante ;
4. rédiges le courrier adapté, daté, chiffré, prêt à signer ;
5. me signales toujours quand le dossier relève d'un conseil.

Pose-moi tes questions s'il te manque une info.
Ne cite jamais un texte dont tu n'es pas sûr.

Claude te propose une première version. Avant de l’activer définitivement, vérifie ces points.

Ce que tu dois vérifier

• Le skill distingue bien marché privé et marché public dans ses réponses
• Il calcule correctement les échéances (J+1 pénalités, 1 an pour la RG privée, 30 j en public)
• Il pense à la garantie de paiement 1799-1 quand le marché privé dépasse 12 000 € HT
• Il chiffre les pénalités et ajoute systématiquement l'indemnité de 40 €
• Il vérifie que la créance n'est pas prescrite avant de proposer une action
• Il refuse d'inventer un article et te renvoie vers un conseil quand c'est justifié

Trois corrections :
1. Pour tout marché privé > 12 000 € HT, rappelle-moi de réclamer
la garantie de paiement de l'article 1799-1 dès la signature.
2. Pour la RG privée : libération un an après réception, sauf
opposition par LRAR.
3. Avant chaque relance, indique-moi la date de prescription du dossier.

Transforme-le en compétence

Quand le comportement te convient, demande : « Transforme ces consignes en compétence réutilisable ». Claude te livre un dossier de compétence (fichier SKILL.md + annexes). Téléverse-le dans Personnaliser → Compétences, puis active-le.

Un skill ne se valide jamais sur un cas théorique. Prends une créance réelle qui traîne et déroule-la en entier.

Le test

• Choisis une facture en retard ou une RG non libérée depuis plus d’un an
• Décris le dossier au skill en quelques lignes (montant, dates, privé ou public)
• Vérifie que l'action proposée, le texte cité et le courrier sont justes
• Imprime, signe, envoie en recommandé — et note la date dans ton tableau de suivi
• Reviens vers le skill à l'échéance suivante pour l'étape d'après

Le bon prompt pour un usage quotidien

Nouveau dossier à traiter :
- Client / MOA : [NOM]             - Marché : [privé / public]
- Montant dû : [€ TTC]             - Sous-traitance : [oui/non]
- Facture émise le : [date]        - Échéance : [date]
- Réception des travaux le : [date si applicable]
- Retenue de garantie : [oui/non, montant]
- Garantie de paiement 1799-1 obtenue : [oui/non]
- Historique : [relances déjà faites]

Dis-moi l'action à mener aujourd'hui, l'échéance suivante, le risque
de prescription, et rédige le courrier correspondant prêt à signer.