Laure OliviéChatGPT pour garage automobile : usages et prudence
IA pour garage automobile : devis réparation, comptes rendus atelier, emails clients, fiches véhicule. Formation IA adaptée aux PME de l’auto.
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En bref
Les garages et ateliers mécaniques partagent avec le BTP le même enjeu : gagner du temps sur l’écrit sans sacrifier la sécurité et la conformité. ChatGPT peut aider à rédiger des explications clients et des comptes rendus, sous réserve de validation par le professionnel.
Usages pertinents pour un garage
- Explications claires pour le client sur les travaux réalisés ou préconisés
- Emails de devis, de rendez-vous et de suivi
- Modèles de fiches de réception ou de check-lists atelier
- Synthèses de notes techniques pour le dossier véhicule
Précautions
Ne jamais laisser un modèle généraliste diagnostiquer à la place du professionnel. Les garanties constructeur, rappels et réglementations (sécurité, pollution) doivent être vérifiées par des sources fiables et le métier.
Questions fréquentes
ChatGPT peut-il rédiger un devis mécanique ?
Il peut en proposer la structure et les formulations ; les prix, marges et références pièces restent à votre charge.
Mes données clients sont-elles protégées ?
Évitez les données nominatives dans les chats publics ; préférez des offres entreprise ou anonymisez.
Existe-t-il une formation spécifique garage ?
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Laure Olivié
Formatrice en IA générative
Spécialiste de l'intégration de l'intelligence artificielle dans les entreprises du BTP. Formatrice LinkedIn Learning.
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